FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen

Wie kann ich einen Pflegeeinsatz anfragen oder vereinbaren?

Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus oder rufen uns an. Wir beraten Sie umgehend für Ihr individuelles Anliegen.

Wir sind zwar in Niedersachsen ansässig, können aber durch unsere flexible Organisation Pflegeangebote auch in der angrenzenden Umgebung anbieten. Hierzu zählen Gebiete wie ….

Wir bieten ein umfassendes Versorgungsangebot:

  • Grundpflege (Körperpflege, Ernährung, Mobilisation)

  • Behandlungspflege (Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen, PEG, Kompressionsverbände usw.)

  • Hauswirtschaft (Reinigung, Einkäufe, Wäsche, Mahlzeiten)

  • Häusliche Betreuung (soziale Betreuung, Arztbegleitung, Spaziergänge, Beschäftigung)

  • Intensivpflege & Beatmung (medizinische Überwachung, Atemwegsmanagement, 24h-Sicherheit)

  • Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI

 

Alles wird individuell auf Patienten und Angehörige abgestimmt.

Ein Anspruch besteht, wenn ein besonderer pflegerischer oder medizinischer Bedarf vorliegt – z. B. Grundpflege, Behandlungspflege oder intensivpflegerische Versorgung wie Beatmung oder Trachealkanüle.

Der Bedarf wird ärztlich festgestellt und bei Intensivpflege zusätzlich vom Medizinischen Dienst bestätigt.

Wir übernehmen die komplette Organisation:

 

  • Erstkontakt & Abstimmung mit Ärzten und Sozialdienst

  • Hausbesuch zur Planung

  • Koordination aller Hilfsmittel und Geräte

  • Vorbereitung des Wohnumfelds

  • Begleitung des Patienten auf dem Weg nach Hause

 

Sie müssen sich um nichts kümmern – wir sorgen für einen sicheren Übergang.

  • Grundpflege & Betreuung → Pflegekasse (abhängig vom Pflegegrad)

  • Behandlungspflege → Krankenkasse (ärztliche Verordnung)

  • Intensivpflege → Krankenkasse (medizinische Notwendigkeit vorausgesetzt)

  • Pflegeberatung → Pflegekasse

 

Wir kümmern uns um alle Anträge, Verordnungen und die Kommunikation mit Kassen & Ärzten.

Unsere Fachkräfte verfügen über:

 

  • dreijährige Pflegeausbildung

  • Zusatzqualifikation für außerklinische Intensivpflege

  • regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

  • Erfahrung in komplexen medizinischen Situationen

  • ein hohes Maß an Empathie & Verantwortungsbewusstsein

 

Wir arbeiten mit festen Teams, damit Vertrauen und Sicherheit entstehen.

Unsere Qualität sichern wir durch:

 

  • internes Qualitätsmanagement

  • regelmäßige Pflegevisiten

  • strukturierte Dokumentation

  • enge ärztliche Zusammenarbeit

  • 24/7-Rufbereitschaft

  • jährliche Prüfungen durch den Medizinischen Dienst

 

Ziel ist maximale Sicherheit bei gleichzeitig größtmöglicher Lebensqualität.

Ja, je nach Wünsch – wir beziehen gerne auch Angehörige ein, wie sie es wünschen.

Wir bieten:

  • Anleitung für pflegerische Tätigkeiten

  • Schulungen (z. B. Umgang mit PEG, Trachealkanüle, Beatmung)

  • Unterstützung bei organisatorischen Themen

 

Gemeinsam sorgen wir für eine stabile Versorgungssituation.

Grundsätzlich ist die Versorgung in nahezu jedem Zuhause möglich. Empfehlenswert sind jedoch:

 

  • genügend Platz für Pflegebett & Hilfsmittel

  • ein ruhiger Bereich für medizinische Geräte

  • ggf. separater Pflege-/Rückzugsraum

 

Wir beraten Sie kostenlos und prüfen gemeinsam alle räumlichen Gegebenheiten.

Sehr schnell – je nach Situation oft innerhalb weniger Tage, bei Intensivpatienten teilweise noch schneller.

Dank unserer 24/7-Rufbereitschaft reagieren wir jederzeit flexibel.

Ja – wir wollen unseren Patienten ein schönes und selbstbestimmtes Leben Zuhause ermöglichen.

Dazu gehören z. B.:

 

  • Ausflüge

  • Besuche bei Familie

  • Urlaube

  • Wiederaufnahme von Arbeit oder Hobbys

 

„Weil jeder Moment zählt.“

 

Wir unterstützen je nach Pflegegrad mit:

 

  • Wohnraumreinigung

  • Waschen & Bügeln

  • Einkäufen

  • Essenszubereitung

  • Begleitung im Alltag

Damit entlasten wir sowohl Patienten als auch Angehörige.

Ja. Wir beraten Sie kostenlos zu Hause, im Krankenhaus oder telefonisch.

Dabei klären wir:

  • Bedarfe

  • Finanzierung

  • Pflegegrad

  • Hilfsmittel

  • Ablauf der Versorgung

Absolut unverbindlich.